在2023中國國際數字經濟博覽會舉辦前夕,記者專訪了紫光股份新華三集團河北代表處總經理胡松。
作為已連續(xù)三屆參加中國國際數字經濟博覽會的“云、網、算、存、端”領域前沿企業(yè),新華三集團有不少實踐經驗?!皵底只D型已經成了傳統行業(yè)不可回避的命題,但如何成功實現轉型?不是采購了軟硬件算是轉型,也不是顛覆了以往的模式就算是轉型,這中間要避免三個誤區(qū)?!焙烧f。
第一個誤區(qū)是重視技術因素、忽視人的因素。許多單位認為數字化轉型是技術驅動的,只要花錢投入設備,靠技術就可以實現數字化轉型,但事實并非如此。
胡松認為,無論是工業(yè)時代還是數字化時代,變革和發(fā)展都是由社會需求驅動的。這些需求代表著用戶的利益,也說明轉型的本質是理解人、滿足人的需求,“過分注重技術的使用,而忽略了人的需求是不可取的?!?/p>
在數字政府領域,新華三從群眾的需求出發(fā),依托“云、網、算、存、端”能力,在省內承建了多個政務云管理平臺,這些平臺可以實現不同部門間的數據共享和傳輸,為“一張網辦所有事”構建了底層技術支撐,滿足了人的政務需求,實現了“數字政府”的建設初衷。
胡松認為,技術雖然重要,但最終的目的還是為用戶服務,只有深度理解用戶,才能把握到數字化轉型的根本。
第二個誤區(qū)是“數字化轉型就是商業(yè)模式的重構”?!艾F在很多專家講數字化轉型,列舉的例子多是商業(yè)模式重構的案例。這導致不少企業(yè)認為數字化轉型是戰(zhàn)略問題,必須重構商業(yè)模式才能轉型?!焙烧f。
胡松認為,并不是所有的企業(yè)都需要重構商業(yè)模式、運行模式,不少行業(yè)的模式已經成熟,如果擅自改變,不僅不能幫助企業(yè)完成轉型,反而會讓企業(yè)喪失原有的競爭力。
那么這些企業(yè)該如何完成數字化轉型呢?胡松認為應當通過提升效率、提升用戶體驗來實現轉型,如智慧醫(yī)療領域,從掛號到取藥再到治療的各個環(huán)節(jié)盡可以用數字化替代人工,病人排隊減少了、找醫(yī)生更精準了,就醫(yī)效率就提升了。
第三個誤區(qū)是認為目前公司盈利正常,不急于轉向數字化?!坝行┢髽I(yè)認為當前效益很好,市場地位牢不可破,暫不需要數字化轉型;還有一些院校、社會組織認為自身基礎較好,不需要進行數字化轉型。其實這都是沒有認清數字化的趨勢和速度?!焙烧f。
國內某品牌在競爭中失利后,匆忙進行數字化轉型,大舉發(fā)展多個電商平臺,卻忽視了主營業(yè)務存在的品牌定位不清晰、產品陳舊、庫存管理落后、產銷不匹配等問題。結果該品牌線上線下渠道混亂,分銷商大量流失,遭受了更慘重的損失。胡松說,“該公司的問題就在于面臨數字化轉型趨勢下沒解決好業(yè)務上存在的問題就倉促轉型,導致轉型失敗。”
數字化轉型是一個周期較長的變革,它正在快速向各行各業(yè)滲透,變革較慢的企業(yè)和組織將在激烈的市場競爭中逐漸處于劣勢。“及早著手才能穩(wěn)健轉型,及早謀劃才能成功轉型,這是我對廣大河北企事業(yè)單位的建議。”胡松說。
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